Información y Noticias de Tecnología
Un CRM (Customer Relationship Management), es un software que gestiona la interacción entre las compañías y los clientes existentes o potenciales. Por lo tanto, viene a fortalecer las estrategias orientadas al cliente, reúne la información relativa de las ventas y consigue relaciones a largo plazo.
Softland, compañía líder en soluciones de gestión empresarial, anunció el lanzamiento de su CRM (Customer Relationship Management) estándar y avanzado, una solución que gestiona la interacción entre las compañías y los clientes existentes o potenciales.
La blockchain hace posible que dos o más entidades interactúen e intercambien valor en un entorno 100% digital sin necesidad de intermediarios que validen esa operación. Dicho de otro modo, un conjunto de participantes que no se conocen entre ellos pueden hacer negocios seguros sin necesidad de intermediarios como bancos, abogados o gobiernos.
En el momento que una empresa toma la decisión de invertir e implementar un proyecto de ERP para todos los usuarios operativos se incrementa la carga de trabajo, esto debido a que deben realizar sus tareas diarias más las tareas de implementación.
Existen cientos de sistemas de almacenamiento en la nube que abarcan desde el tipo personal, hasta el almacenamiento empresarial. Este último permite el uso del “espacio” en la nube como una solución comercial de copia de seguridad remota.
A partir del 2003, Chile fue el primer país en Latinoamérica en implementar un modelo de facturación electrónica, desde entonces varios países de la región decidieron seguir sus pasos implementando un mecanismo de aumento del recaudo y tratando de esta manera de reducir la evasión fiscal.
Recientemente Mercado Libre, el portal más grande de comercio electrónico en Latinoamérica, reconoció a Softland Ecommerce (Balcony en Argentina) como Integrador Platinum, la categoría más alta que solo comparten ocho empresas de todo LATAM.
Las Pymes requieren que sus estrategias digitales se alineen con sus prioridades comerciales, para ello es de vital importancia adquirir servicios tecnológicos por suscripción que den respuesta a la experiencia de los clientes y mejoren la relación con las personas.
Mientras que On Premise corresponde a la instalación física utilizando los recursos propios de la empresa que implica encargarse de la configuración y administración, la alternativa Cloud utiliza los centros de datos virtuales teniendo la posibilidad de escalar utilizando una de tres modalidades como servicio: SaaS (software), Iaas (Infraestructura) y Paas (Plataforma).
Por Iván Nicho, Gerente Consultoría Softland Perú. Desde hace unos años se evidenció que toda la funcionalidad provista por un ERP para el manejo de su contabilidad, inventarios, ventas, etc. quedaba limitado si es...
